CRM и автоматизация
Sales CRM
CRM для отдела продаж: заявки, сделки, документы и отчёты
- Клиент
- Пример клиента
- Отрасль
- Услуги для бизнеса
- Тип
- CRM и автоматизация
Это пример CRM, разработанной под процессы компании, которая продаёт услуги другим бизнесам. Заявки с сайта, из Telegram и от звонков попадают в одну базу, у каждой есть ответственный и статус. Договоры формируются по шаблонам, у сотрудников свои роли и права, а руководитель видит воронку и отчёты в реальном времени.
01Задача
Заявки терялись между мессенджерами и таблицами, а отчёт за месяц собирали вручную. Когда менеджер уходил в отпуск, его клиенты оставались без ответа.
02Что сделали
Мы описали текущий процесс продаж, убрали лишние шаги и запустили CRM поэтапно: сначала заявки и клиенты, затем сделки, документы и отчёты. Сотрудников обучили на каждом этапе.
03Результат
Все заявки и история клиентов хранятся в одной системе, а отчёты формируются автоматически.
- платформа
- Web
- платформа
- уведомления
- Telegram
- уведомления
Технологии
- Laravel
- Vue.js
- PostgreSQL
- Telegram Bot API
Хотите похожий проект?
Расскажите о проекте — менеджер перезвонит, уточнит детали и предложит решение и сроки. Консультация бесплатная.